Lahjakorttia ei voi palauttaa tai vaihtaa rahaksi. Lahjakortit oikeuttavat ostamaan joko palveluita tai tuotteita.
Palveluihin käytettävät lahjakortit: eivät ole palautusoikeuden piirissä.
Tuotteisiin käytettävät lahjakortit: tuotteiden osalta sovelletaan tavallisia kuluttajansuojan mukaisia palautusoikeuksia (14päivää tavaran vastaanottamisesta. Avattuja ja käytettyjä tuotteita ei ole mahdollista palauttaa hygieniasyistä.)